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首页->随笔小札(二)          遭歧视的工资卡

文/李毅民   来源:屹立散料机械在线 2012年2月6日

  许多公司发工资已经转到银行去了。工作单位与关系银行建立了联系,工作单位给每个职工在该银行办理了银行卡。到了发工资日子工资就会转到银行卡账号上。

  刘先生持工资卡去银行办理存取款业务。一进门,服务员热情的问你办理什么业务,然后索要银行卡在需要使用银行卡刷卡的排号机上刷了一下,递给他一张排号票。

  排号票的号码是A025。拿到排号票他就坐在座位上等侯了。

  其实,银行有好几个营业窗口。这时只开放两个窗口。两个窗口都有人正在办理业务而并无其他人在等待。一会 进来了一个顾客,他也被服务员刷了卡给了一个排号票。广播喇叭响了。“请B08号顾客到5号窗口办理。”刚进来的那个顾客立即到了5号窗口办理业务了。不一会,又进来了一个顾客。服务员再次为他刷了卡给了排号票。广播又响了。“请C09号顾客到6号窗口办理”。这位刚进来的顾客又马上去窗口办理业务了。

  后来又来了B009,B010,B011,B012,……。C010,C011…….. .。而在此期间,再并无A026号出现。一连10多个人被叫都是在刘先生之前办理了银行业务。

  大约过了快一小时了,广播又响了。“请A025 顾客到5号窗口办理”。这时,刘先生走向窗口开始办理业务。

  办理完了业务,刘先生问银行的业务员。A,B,C排号号码有啥区别。业务员回答,B、C排号号是金、银卡客户的排号。

  听罢,刘先生醒悟了。刘先生庆幸,多亏了到他办理的时候再没有进来持有金卡与银卡的客户。如果  再进来50个这样的客户,他将不能在当天办理业务了,很可能会在此继续排到第二天或第三天。

  显然,刘先生的排队遭到了工资卡号的歧视。

  银行金银卡客户得到银行的尊崇无可厚非。但是,不应将他们安排成像加塞一样的排队方式。应该让被尊崇的客户在暗处得到优惠可能会更好一些。那样,被歧视的人见不到被歧视的现象。工资卡客户人们还一直以为银行并没有歧视他们,并没有安排他人加被歧视者的塞。而且银行是反反复复的不断地安排他的被优惠者加塞被歧视对象之前办理业务来优惠他的尊崇的客户。

  对此,当银行业务员被问及为什么是这个样子呢?银行业务员回答也很简单,“不好意思。” 

                                                2012-2-6

 

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